Zaštita podataka

1. Privatnost na prvi pogled

Opće informacije

Sljedeće napomene pružaju jednostavan pregled onoga što se događa s vašim osobnim podacima kada posjetite našu web stranicu. Osobni podaci su svi podaci pomoću kojih vas se može osobno identificirati. Detaljne informacije o temi zaštite podataka možete pronaći u našoj izjavi o zaštiti podataka navedenoj ispod ovog teksta.

Prikupljanje podataka na našoj web stranici

Tko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj web stranici?

Obradu podataka na ovoj web stranici provodi operater web stranice. Njihove kontakt podatke možete pronaći u impresumu ove web stranice.

Kako prikupljamo Vaše podatke?

S jedne strane, vaši se podaci prikupljaju kada nam ih priopćite. To mogu biti, na primjer, podaci koje unosite u obrazac za kontakt.

Ostale podatke automatski bilježe naši IT sustavi kada posjetite web stranicu. To su prvenstveno tehnički podaci (npr. internetski preglednik, operativni sustav ili vrijeme pregleda stranice). Ovi se podaci automatski prikupljaju čim uđete na našu web stranicu.

Za što koristimo vaše podatke?

Dio podataka prikuplja se kako bi se osiguralo da se web stranica prikazuje bez pogrešaka. Ostali podaci mogu se koristiti za analizu vašeg ponašanja korisnika.

Koja prava imate u vezi sa svojim podacima?

Imate pravo u bilo kojem trenutku besplatno dobiti informacije o podrijetlu, primatelju i svrsi vaših pohranjenih osobnih podataka. Također imate pravo zatražiti ispravak, blokiranje ili brisanje ovih podataka. U svakom trenutku nas možete kontaktirati na adresu navedenu u impresumu ako imate dodatnih pitanja o zaštiti podataka. Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.

Alati za analizu i alati trećih strana

Kada posjetite našu web stranicu, vaše ponašanje u surfanju može se statistički ocijeniti. To se uglavnom radi pomoću kolačića i takozvanih programa za analizu. Analiza vašeg ponašanja pri surfanju obično je anonimna; ponašanje surfanja ne može se povezati s vama. Možete se usprotiviti ovoj analizi ili je spriječiti ako ne koristite određene alate. Detaljne informacije o tome pronaći ćete u sljedećoj izjavi o zaštiti podataka.

Možete prigovoriti ovoj analizi. Obavijestit ćemo vas o mogućnostima prigovora u ovoj izjavi o zaštiti podataka.

2. Opći podaci i obvezni podaci

Privatnost

Operateri ovih stranica vrlo ozbiljno shvaćaju zaštitu Vaših osobnih podataka. S vašim osobnim podacima postupamo povjerljivo iu skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka i ovom Izjavom o zaštiti podataka.

Ako koristite ovu web stranicu, prikupljat će se različiti osobni podaci. Osobni podaci su podaci pomoću kojih vas se može osobno identificirati. Ova izjava o zaštiti podataka objašnjava koje podatke prikupljamo i za što ih koristimo. Također objašnjava kako i u koju svrhu se to događa.

Željeli bismo istaknuti da prijenos podataka na Internetu (npr. kod komunikacije e-poštom) može imati sigurnosne propuste. Potpuna zaštita podataka od pristupa trećih strana nije moguća.

Napomena o odgovornom tijelu

Odgovorno tijelo za obradu podataka na ovoj stranici je:

Putokaz Marketing
Dejan Đukić
Wolfratshauser Strasse 60
81379 München
Njemačka

Telefon: +49 (0) 1577 032 5296
E-mail: info@pravac.de

Odgovorno tijelo je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o svrhama i načinima obrade osobnih podataka (npr. imena, e-mail adrese i sl.).

Opoziv Vaše suglasnosti za obradu podataka

Mnoge radnje obrade podataka moguće su samo uz vaš izričiti pristanak. Privolu koju ste već dali možete opozvati u bilo kojem trenutku. Dovoljna je neformalna poruka putem e-maila. Opoziv ostaje nepromijenjen na zakonitost obrade podataka koja se odvijala do opoziva.

Pravo žalbe nadležnom nadzornom tijelu

U slučaju kršenja zakona o zaštiti podataka, dotična osoba ima pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu. Nadležno nadzorno tijelo za pitanja zaštite podataka je državni službenik za zaštitu podataka savezne države u kojoj je sjedište naše tvrtke. Popis službenika za zaštitu podataka i njihove podatke za kontakt možete pronaći na sljedećoj poveznici: www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo da podatke koje automatski obrađujemo na temelju vašeg pristanka ili u sklopu ispunjenja ugovora predamo vama ili trećoj strani u uobičajenom, strojno čitljivom formatu. Ako zatražite izravan prijenos podataka drugoj odgovornoj osobi, to će biti učinjeno samo u mjeri u kojoj je to tehnički izvedivo.

SSL ili TLS enkripcija

Iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa povjerljivih sadržaja, kao što su narudžbe ili upiti koje nam šaljete kao operateru stranice, ova stranica koristi SSL ili TLS enkripcija. Šifriranu vezu možete prepoznati po tome što se redak adrese preglednika mijenja iz "http://" u "https://" i po simbolu lokota u retku preglednika.

Ako je aktivirana SSL ili TLS enkripcija, podatke koje nam šaljete treće strane ne mogu čitati.

Informacije, blokiranje, brisanje

U okviru važećih zakonskih odredbi imate pravo na besplatnu informaciju o svojim pohranjenim osobnim podacima, njihovom podrijetlu i primatelju te svrsi obrade podataka te, ako je potrebno, pravo na ispravak, blokiranje ili brisanje tih podataka na bilo kada. U svakom trenutku nas možete kontaktirati na adresu navedenu u impresumu ako imate dodatnih pitanja u vezi s osobnim podacima.

Prigovor na reklamne pošte

Ovime se protivimo korištenju kontaktnih podataka objavljenih kao dio obveze impresuma za slanje neželjenog reklamnog i informativnog materijala. Operateri stranice izričito zadržavaju pravo poduzimanja pravnih radnji u slučaju slanja neželjenih reklama, poput neželjene e-pošte.

3. Prikupljanje podataka na našoj web stranici

Kolačići

Neke od web stranica koriste takozvane kolačiće. Kolačići ne oštećuju vaše računalo i ne sadrže viruse. Kolačići služe kako bi našu ponudu učinili korisnijom, učinkovitijom i sigurnijom. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i spremaju u vaš preglednik.

Većina kolačića koje koristimo su takozvani "kolačići sesije". Automatski se brišu nakon vašeg posjeta. Ostali kolačići ostaju pohranjeni na vašem krajnjem uređaju dok ih ne izbrišete. Ovi kolačići nam omogućuju da prepoznamo vaš preglednik prilikom vaše sljedeće posjete.

Možete postaviti svoj preglednik tako da budete obaviješteni o postavkama kolačića i dopustiti kolačiće samo u pojedinačnim slučajevima, isključiti prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito i aktivirati automatsko brisanje kolačića kada se preglednik zatvori. Ako su kolačići deaktivirani, funkcionalnost ove web stranice može biti ograničena.

Kolačići koji su potrebni za provođenje procesa elektroničke komunikacije ili za pružanje određenih funkcija koje želite (npr. funkcija košarice za kupnju) pohranjuju se na temelju članka 6. stavka 1. točke f GDPR-a. Operater web stranice ima legitiman interes za pohranjivanje kolačića za tehnički besprijekorno i optimizirano pružanje svojih usluga. U mjeri u kojoj se pohranjuju drugi kolačići (npr. kolačići za analizu vašeg ponašanja pri surfanju), oni se tretiraju zasebno u ovoj izjavi o zaštiti podataka.

Dnevnici poslužitelja

Pružatelj stranica automatski prikuplja i pohranjuje podatke u takozvane log datoteke poslužitelja, koje nam vaš preglednik automatski šalje. Ovi su:

Vrsta i verzija preglednika
operativni sustav koji se koristi
URL preporuke
Ime glavnog računala koje pristupa
Vrijeme zahtjeva poslužitelja
IP adresa
Ovi se podaci ne spajaju s drugim izvorima podataka.

Osnova za obradu podataka je članak 6. stavak 1. točka b GDPR-a, koji dopušta obradu podataka za ispunjenje ugovora ili predugovornih mjera.

Kontakt obrazac

Ako nam pošaljete upite putem obrasca za kontakt, vaše podatke iz obrasca za upit, uključujući kontakt podatke koje ste tamo naveli, pohranit ćemo u svrhu obrade upita i u slučaju naknadnih pitanja. Ne prosljeđujemo te podatke bez vašeg pristanka.

Obrada podataka unesenih u obrazac za kontakt temelji se stoga isključivo na vašem pristanku (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR). Ovu suglasnost možete opozvati u bilo kojem trenutku. Dovoljna je neformalna poruka putem e-maila. Opoziv ostaje nepromijenjen na zakonitost postupaka obrade podataka koji su se odvijali do opoziva.

Podaci koje unesete u obrazac za kontakt ostat će kod nas sve dok ne zatražite njihovo brisanje, opozovete privolu za pohranu ili više ne vrijedi svrha pohrane podataka (npr. nakon obrade vašeg zahtjeva). Obvezne zakonske odredbe - posebno razdoblja čuvanja - ostaju nepromijenjene.

Usluge poslužitelja

Usluge hostinga koje koristimo služe za pružanje sljedećih usluga: usluge infrastrukture i platforme, računalni kapacitet, prostor za pohranu i usluge baze podataka, sigurnosne usluge i usluge tehničkog održavanja koje koristimo u svrhu rada ove online ponude.

Pritom mi ili naš pružatelj usluga hostinga obrađujemo podatke o inventaru, kontakt podatke, podatke o sadržaju, podatke o ugovoru, podatke o korištenju, meta i komunikacijske podatke od kupaca, zainteresiranih strana i posjetitelja ove internetske ponude na temelju naših legitimnih interesa u izradi ove online ponuda dostupna učinkovito i sigurno u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f GDPR-a u vezi s člankom 28. GDPR-a (sklapanje ugovora o obradi narudžbe).

4. Alati za analitiku i oglašavanje

Google Analytics

Ova web stranica koristi funkcije usluge web analize Google Analytics. Pružatelj je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD.

Google Analytics koristi takozvane "kolačiće". To su tekstualne datoteke koje su pohranjene na vašem računalu i koje omogućuju analizu vašeg korištenja web stranice. Podaci koje generira kolačić o vašem korištenju ove web stranice obično se prenose na Google poslužitelj u SAD-u i tamo se pohranjuju.

Google Analytics kolačići pohranjuju se na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) GDPR-a. Operater web stranice ima legitiman interes analizirati ponašanje korisnika kako bi optimizirao svoje web mjesto i svoje oglašavanje.

IP anonimizacija

Aktivirali smo funkciju IP anonimizacije na ovoj web stranici. Kao rezultat toga, Google će skratiti vašu IP adresu u državama članicama Europske unije ili u drugim državama ugovornicama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru prije nego što se prenese u SAD. Samo u iznimnim slučajevima puna IP adresa bit će poslana Google poslužitelju u SAD-u i tamo skraćena. U ime operatera ove web stranice, Google će koristiti ove podatke za procjenu vašeg korištenja web stranice, za sastavljanje izvješća o aktivnostima na web stranici i za pružanje drugih usluga povezanih s aktivnostima web stranice i korištenjem interneta operateru web stranice. IP adresa koju prenosi vaš preglednik kao dio Google Analytics neće se spajati s drugim Google podacima.

Dodatak za preglednik

Možete spriječiti pohranjivanje kolačića odgovarajućim podešavanjem softvera preglednika; međutim, želimo vam istaknuti da u ovom slučaju nećete moći koristiti sve funkcije ove web stranice u cijelosti. Također možete spriječiti Google da prikuplja podatke koje generira kolačić i koji se odnose na vašu upotrebu web stranice (uključujući vašu IP adresu) i da Google obrađuje te podatke tako da preuzmete dodatak za preglednik dostupan na sljedećoj poveznici i instalirate ga: https ://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Prigovor na prikupljanje podataka

Možete spriječiti Google Analytics da prikuplja vaše podatke klikom na gumb Onemogući praćenje.

Više informacija o tome kako Google Analytics postupa s korisničkim podacima možete pronaći u Googleovoj izjavi o zaštiti podataka: support.google.com/analytics/answer/6004245.

Obrada podataka o narudžbama

S Googleom smo sklopili ugovor o obradi podataka o narudžbama i u potpunosti primjenjujemo stroge zahtjeve njemačkih tijela za zaštitu podataka pri korištenju Google Analyticsa.

Google AdWords i Google praćenje konverzija

Ova web stranica koristi Google AdWords. AdWords je online program za oglašavanje tvrtke Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Sjedinjene Države ("Google").

Kao dio Google AdWordsa koristimo tzv. praćenje konverzija. Ako kliknete na oglas koji je postavio Google, postavit će se kolačić za praćenje pretvorbe. Kolačići su male tekstualne datoteke koje internetski preglednik sprema na računalo korisnika. Ovi kolačići gube valjanost nakon 30 dana i ne koriste se za osobnu identifikaciju korisnika. Ako korisnik posjeti određene stranice ove web stranice, a kolačić još nije istekao, mi i Google možemo prepoznati da je korisnik kliknuo na oglas i bio preusmjeren na ovu stranicu.

Svaki Google AdWords korisnik dobiva drugačiji kolačić. Kolačići se ne mogu pratiti putem web stranica AdWords oglašivača. Podaci dobiveni pomoću kolačića konverzije koriste se za izradu statistike konverzije za AdWords korisnike koji su se odlučili za praćenje konverzija. Korisnici saznaju ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i bili preusmjereni na stranicu s oznakom za praćenje konverzija. Međutim, ne dobivaju nikakve informacije pomoću kojih bi se korisnici mogli osobno identificirati. Ako ne želite sudjelovati u praćenju, možete se usprotiviti ovoj upotrebi jednostavnim deaktiviranjem Google kolačića za praćenje konverzija u svom internetskom pregledniku u korisničkim postavkama. Tada nećete biti uključeni u statistiku praćenja pretvorbe.

„Kolačići konverzije“ pohranjuju se na temelju članka 6. stavka 1. točke f) GDPR-a. Operater web stranice ima legitiman interes analizirati ponašanje korisnika kako bi optimizirao svoje web mjesto i svoje oglašavanje.

Više informacija o Google AdWordsu i Google praćenju konverzija možete pronaći u Googleovim propisima o zaštiti podataka: www.google.de/policies/privacy/.

Google reCAPTCHA

Na našim web stranicama koristimo “Google reCAPTCHA” (u daljnjem tekstu “reCAPTCHA”). Pružatelj je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD ("Google").

Svrha reCAPTCHA je provjeriti unose li podatke na našu web stranicu (npr. u obrazac za kontakt) ljudi ili automatizirani program. Da bi to učinio, reCAPTCHA analizira ponašanje posjetitelja web stranice na temelju različitih karakteristika. Ova analiza počinje automatski čim posjetitelj web stranice uđe na web mjesto. Za potrebe analize, reCAPTCHA procjenjuje različite informacije (npr. IP adresu, koliko dugo posjetitelj web stranice provede na web stranici ili pokrete miša koje napravi korisnik). Podaci prikupljeni tijekom analize prosljeđuju se Googleu.

ReCAPTCHA analize rade u potpunosti u pozadini. Posjetitelji web stranice nisu obaviješteni da se analiza provodi.

Obrada podataka odvija se na temelju članka 6. stavka 1. točke f GDPR-a. Operater web stranice ima legitiman interes u zaštiti svoje web ponude od zlonamjernog automatiziranog špijuniranja i SPAM-a.

Za više informacija o Google reCAPTCHA i Googleovim pravilima o privatnosti pogledajte sljedeće poveznice: www.google.com/intl/de/policies/privacy/ i www.google.com/recaptcha/intro/android .html.

5. Bilteni

Newsletter podataka

Ako želite primati newsletter ponuđen na web stranici, potrebna nam je vaša adresa e-pošte kao i informacije koje nam omogućuju da potvrdimo da ste vlasnik navedene adrese e-pošte i da pristajete na primanje bilten . Daljnji podaci se ne prikupljaju ili se prikupljaju samo na dobrovoljnoj osnovi. Ove podatke koristimo isključivo za slanje traženih informacija i ne prosljeđujemo ih trećim stranama.

Obrada podataka unesenih u obrazac za prijavu na newsletter odvija se isključivo na temelju vaše privole (čl. 6. st. 1. lit. a DSGVO). Privolu za pohranjivanje podataka, e-mail adrese i njihovu upotrebu za slanje newslettera možete opozvati u bilo kojem trenutku, primjerice putem poveznice "odjava" u newsletteru. Opoziv ne utječe na zakonitost postupaka obrade podataka koji su se već dogodili.

Podatke koje ste pohranili kod nas u svrhu prijave na newsletter čuvat ćemo dok se ne odjavite s newslettera i izbrisati nakon što otkažete newsletter. Podaci koje mi pohranjujemo u druge svrhe (npr. adrese e-pošte za područje za članove) ostaju nepromijenjeni.

6. Dodaci i alati

YouTube

Naša web stranica koristi dodatke s YouTube stranice kojom upravlja Google. Operater stranice je YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SAD.

Ako posjetite neku od naših stranica opremljenih YouTube dodatkom, uspostavit će se veza s YouTube poslužiteljima. YouTube poslužitelj je obaviješten koju ste od naših stranica posjetili.

Ako ste prijavljeni na svoj YouTube račun, omogućujete YouTubeu da vaše ponašanje surfanja izravno dodijeli vašem osobnom profilu. To možete spriječiti tako da se odjavite sa svog YouTube računa.

YouTube se koristi u interesu atraktivne prezentacije naše online ponude. To predstavlja legitiman interes u smislu članka 6. stavka 1. točke (f) GDPR-a.

Daljnje informacije o rukovanju korisničkim podacima možete pronaći u YouTubeovoj izjavi o zaštiti podataka na: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google web fontovi

Ova stranica koristi takozvane web fontove koje osigurava Google za jedinstveni prikaz fontova. Kada pozovete stranicu, vaš preglednik učitava tražene web fontove u predmemoriju preglednika kako bi ispravno prikazao tekst i fontove.

U tu svrhu, preglednik koji koristite mora se povezati s Googleovim poslužiteljima. To Googleu daje do znanja da se našoj web stranici pristupilo putem vaše IP adrese. Google Web Fontovi koriste se u interesu jedinstvene i privlačne prezentacije naše online ponude. To predstavlja legitiman interes u smislu članka 6. stavka 1. točke (f) GDPR-a.

Ako vaš preglednik ne podržava web fontove, vaše će računalo koristiti standardni font.

Više informacija o Google web fontovima možete pronaći na developers.google.com/fonts/faq i u Googleovim pravilima o privatnosti: www.google.com/policies/privacy/.

Google karte

Ova stranica koristi uslugu karte Google Maps putem API-ja. Pružatelj je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD.

Za korištenje funkcija Google Maps-a potrebno je pohraniti svoju IP adresu. Te se informacije obično prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju. Pružatelj ove stranice nema utjecaja na ovaj prijenos podataka.

Google karte se koriste u interesu atraktivne prezentacije naše online ponude i lakšeg pronalaženja mjesta koja smo naveli na web stranici. To predstavlja legitiman interes u smislu članka 6. stavka 1. točke (f) GDPR-a.

Više informacija o rukovanju korisničkim podacima možete pronaći u Googleovoj izjavi o zaštiti podataka: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

7. Online prisutnost na društvenim medijima

Održavamo online prisutnost na društvenim mrežama i platformama kako bismo mogli komunicirati s kupcima, zainteresiranim stranama i korisnicima koji su tamo aktivni i kako bismo ih tamo mogli informirati o našim uslugama.

Napominjemo da se podaci korisnika mogu obrađivati i izvan Europske unije. To može dovesti do rizika za korisnike, na primjer jer bi moglo otežati provedbu korisničkih prava. Što se tiče pružatelja iz SAD-a koji su certificirani u okviru Privacy Shield-a, želimo istaknuti da se obvezuju pridržavati se standarda zaštite podataka u EU.

Nadalje, korisnički podaci obično se obrađuju za potrebe istraživanja tržišta i oglašavanja. Na primjer, korisnički profili mogu se stvoriti iz ponašanja korisnika i proizašlih interesa korisnika. Profili korištenja mogu se koristiti, na primjer, za postavljanje oglasa unutar i izvan platformi koje vjerojatno odgovaraju interesima korisnika. U te svrhe, kolačići se obično pohranjuju na računala korisnika, u kojima se pohranjuju ponašanje i interesi korisnika. Nadalje, podaci se također mogu pohraniti u profilima korištenja neovisno o uređajima koje korisnici koriste (osobito ako su korisnici članovi dotičnih platformi i prijavljeni su na njih).

Obrada osobnih podataka korisnika odvija se na temelju naših legitimnih interesa za učinkovito informiranje korisnika i komunikaciju s korisnicima u skladu s člankom 6. stavak 1. točka f GDPR. Ako odgovarajući pružatelji usluga od korisnika traže privolu za obradu podataka (tj. davanjem privole, npr. označavanjem potvrdnog okvira ili potvrđivanjem gumba), pravna osnova za obradu je članak 6. stavak 1. a., članak 7. GDPR.

Za detaljan opis dotične obrade i mogućnost prigovora (opt-out), upućujemo na sljedeće povezane informacije pružatelja.

Također u slučaju zahtjeva za informacijama i ostvarivanja korisničkih prava, želimo istaknuti da se ista mogu najučinkovitije ostvariti kod pružatelja usluga. Samo davatelji imaju pristup podacima korisnika te mogu poduzeti odgovarajuće mjere i izravno pružiti informacije. Ako i dalje trebate pomoć, možete nas kontaktirati.

– Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska) – Pravila o privatnosti: www.facebook.com/about/privacy/, Isključivanje: www . facebook.com/settings?tab=ads i www.youronlinechoices.com, Privacy Shield: www.privacyshield.gov/participant.

– Google/ YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska) – Pravila o privatnosti: policies.google.com/privacy, Isključivanje: adssettings.google.com autentificiran , Privacy Shield: www.privacyshield.gov/participant.

– Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, SAD) – Politika privatnosti/isključivanje: instagram.com/about/legal/privacy/.